Teamleader Customer Care till ledande webbhotell đ
Gör skillnad i en ledarroll inom IT-support med fokus pĂ„ att coacha och utveckla ditt team! đ
Om tjÀnsten
Vi söker en engagerad och erfaren Teamleader för en konsultativ supportavdelning i VÀsterÄs. Denna roll erbjuder en unik möjlighet att vara en del av en dynamisk miljö dÀr fokus ligger pÄ att kombinera teknisk support med proaktiv försÀljning. Du kommer att spela en central roll i att sÀkerstÀlla att teamet inte bara löser kundernas problem, utan ocksÄ aktivt rÄdger dem för att förbÀttra deras upplevelser och utfall!
I rollen som Teamleader för Customer Care kommer du att bygga en stöttande och positiv teamkultur, dĂ€r samarbete och tydlig kommunikation Ă€r nyckeln till framgĂ„ng. Vi tror att du som söker Ă€r en öppen och engagerad person som trivs med att leda mĂ€nniskor och Àr redo att möta utmaningar och fira framgĂ„ngar tillsammans med ditt team!Â
Detta Àr ett konsultuppdrag dÀr du blir anstÀlld av Wrknest men jobbar pÄ uppdrag ute hos kunden. Starten Àr enligt överenskommelse och uppdraget strÀcker sig 6 mÄnader med vÀldigt goda chanser till överrekrytering.
Dina framtida arbetsuppgifter
- Coacha och utveckla personal inom ett av företagets tvÄ supportteam.
- Arbeta för att stÀndigt förbÀttra kundupplevelsen genom proaktivt stöd och rÄdgivning.
- Ansvara för att sÀkerstÀlla kompetensutveckling inom teamet för att möta marknadens förÀnderliga behov.
- Genomföra regelbundna uppföljningar och ge konstruktiv feedback för att frÀmja en positiv och produktiv arbetsmiljö.
Vi söker dig som
- Har erfarenhet av ledarskap inom helpdesk, butik eller försÀljning.
- Ăr driven och har en förmĂ„ga att motivera och inspirera andra.
- Besitter kunskap och intresse för IT.Â
- VÀrderar och förstÄr betydelsen av en utmÀrkt kundupplevelse.
Vid denna rekrytering lĂ€gger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper, dĂ„ de Ă€r avgörande för hur du kommer att lyckas i rollen och företaget. Vi förstĂ„r att man inte kan allting frĂ„n början â men du ska ha en vilja att lĂ€ra dig! DĂ€rför söker vi dig som Ă€r strukturerad, initiativrik och positiv. Som person Ă€r du Ă€ven noggrann i ditt arbete och serviceinriktad i din kontakt med kunder och kollegor.
Ăvrig information
Start: OmgÄende
Plats: VÀsterÄs
Omfattning: Heltid
AnstĂ€llningsform: Konsultuppdrag 6 mĂ„nader, med goda chanser till överrekrytering.Â
Om kunden
Kunden Àr ett vÀletablerat företag som vÀrderar innovation och personalutveckling. Med en teknisk orientering och ett nytt fokus pÄ konsultativ försÀljning, erbjuder de en stimulerande arbetsplats dÀr du som ledare fÄr stor möjlighet att pÄverka och bidra till bÄde individuell och organisatorisk framgÄng.
Om Wrknest
PĂ„ Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror pĂ„ att hela tiden vĂ„ga se nya möjligheter och tĂ€nka nytt. NĂ€r vi startade var det för att utmana gamla sĂ€tt att rekrytera pĂ„. Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. DĂ€rför gĂ€ller det att kunna stĂ€lla om snabbt. Det hĂ€r gör att vi inte enbart tittar pĂ„ kandidatens CV vid en rekrytering. IstĂ€llet ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. PĂ„ sĂ„ vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. LĂ€s mer pĂ„Â www.wrknest.se.Â
- Avdelning
- Office & Administration
- Role
- Customer Support Manager
- Locations
- VÀsterÄs
VÀsterÄs
Why team up with Wrknest?
-
Potential
Vi tror att personer med rÀtt potential kan lÀra sig mycket. DÀrav tittar vi inte primÀrt pÄ vad ni historiskt har gjort utan vad ni kan lÀra er framÄt. -
Onboarding
Vi tar ansvar för att tillsammans med arbetsgivare att ge dig en gedigen onboarding. NÄgot som vi vet ökar ditt engagemang och som kommer göra dig mer bekvÀm i rollen. Detta kommer göra att du utvecklas snabbare pÄ arbetsplatsen och att din karriÀr tar fart. -
Upskilling
Vi tror pÄ att individer behöver konstant utvecklas och att man kommer in i det eviga lÀrandet. DÀrför erbjuder vi skrÀddarsydda utvecklingsprogram för alla vÄra konsulter.
About Wrknest
Teamleader Customer Care till ledande webbhotell đ
Gör skillnad i en ledarroll inom IT-support med fokus pĂ„ att coacha och utveckla ditt team! đ
Loading application form