Om tjänsten

Vi på Wrknest söker nu en teknisk supportingenjör till Soldags, som specialiserar sig på att erbjuda lösningar inom solenergi, batterilagring och smart energistyrning till privatpersoner. De är ett snabbväxande bolag med drygt 60 personer i den börsnoterade Soltech-koncernen. De erbjuder en inkluderande arbetsplats med en välkomnande känsla, hög kompetens och en utvecklande arbetsmiljö. Bolaget har de senaste åren expanderat kraftigt och står inför nästa tillväxtfas. De är nu i behov en Supportingenjör som vill lösa tekniska problem, jobba med förnybar energi och bidra till elektrifieringen av Sverige. Du kommer att vara en viktig del av den gröna omställningen som just nu pågår i Sverige och världen.

Tjänsten är ett konsultuppdrag där du anställs av Wrknest i 6 månader, med chans till förlängning och överrekrytering.

Dina framtida arbetsuppgifter

Som Supportingenjör kommer du arbeta med att ge teknisk support och vägledning till Soldags kunder, främst inom solenergi. Ditt fokus kommer vara att hantera inkommande ärenden och säkerställa att kunderna får en positiv och effektiv upplevelse.

• Hantera inkommande ärenden via mail och telefonsamtal.
• Felsöka tekniska problem inom solceller, batterilagring, smarta styrsystem och laddboxar – kompletta energilösningar för moderna hem.
• Guidning och support vid installation eller användning av kundens utrustning.
• Bidra till förbättring av supportprocesser genom att identifiera och åtgärda återkommande problem.
• Samarbeta med kollegor i teamet och eskalera mer komplexa ärenden vid behov.

Vi söker dig som

• Har en teknisk utbildning, minst på högskolenivå, gärna inom energi, el eller liknande.
• Behärskar svenska och engelska flytande i både tal och skrift.
• Är lösningsorienterad och van vid att hantera flera parallella uppgifter.
• Har ett intresse för förnybar energi och innovation.

Det är meriterande om du har erfarenhet av kundservice eller har arbetat med tekniska system.

Övrig information

• Start: Så snart som möjligt, upp till 1 månads uppsägningstid kan accepteras.
• Plats: Soldags kontor vid Medborgarplatsen, med möjlighet att arbeta på distans en dag i veckan (onsdagar).
• Omfattning: Heltid, 6 månader via Wrknest med chans till förlängning.
• Anställningsform: Konsultuppdrag.

Observera att en snabb rekryteringsprocess tillämpas, och en kombination av digitala och fysiska intervjuer samt tester kommer att genomföras.

Om Soldags

Soldags är en del av den börsnoterade Soltech-koncernen och är specialiserade på solenergilösningar och elektrifiering. Företaget präglas av en familjär kultur, högt i tak och starkt samarbete mellan avdelningarna. Teamet består av både juniora och seniora medarbetare som tillsammans strävar mot gemensamma mål inom hållbarhet och innovation.

Om Wrknest

På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på. Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se.