Om tjänsten

Som helpdesk-tekniker kommer du att vara en viktig del av ett mindre IT-team med nära kontakt med användarna. Rollen är bred, praktisk och social, och du arbetar både med traditionell användarsupport och lokal teknisk utrustning. Du får arbeta i en miljö där professionell service är högt prioriterat, samtidigt som du utvecklas i din tekniska kompetens.

I denna roll kommer du att vara anställd av Wrknest och arbeta som konsult hos kunden.

Dina framtida arbetsuppgifter

Du blir en del av den interna IT-supporten med fokus på daglig användarsupport. Det innebär ett varierat arbete där du stöttar kollegor med både programvaru- och hårdvarurelaterade frågor.

• Ge support i Microsoft 365-miljö

• Hantera ärenden i Entra ID/Active Directory

• Felsöka och underhålla PC och iPhones

• Ansvara för hantering och support av konferensteknik

• Medverka vid installationer och uppsättningar av IT-utrustning

• Vara en teknisk kontaktperson för användarna på kontoret

Vi söker dig som

Krav:

• Har minst gymnasial utbildning, gärna med relevant eftergymnasial inriktning

• Har minst 2 års erfarenhet från en liknande roll inom IT-support

• Kan uttrycka dig obehindrat på svenska i både tal och skrift

Du har även goda kunskaper inom:

• Office 365

• Entra ID/Active Directory

• Hårdvaruhantering av PC och iPhone

• Konferensteknik

Du är en person som trivs med att arbeta nära användare, har en god känsla för service och gillar att lösa problem. Du är strukturerad, lösningsorienterad och har lätt för att sätta dig in i nya system och rutiner.

Övrig information

Start: Enligt överenskommelse
Arbetsplats: Centrala Stockholm
Omfattning: Heltid
Anställningsform: Konsultuppdrag via Wrknest

Om kunden

Kunden är en av Sveriges ledande affärsjuridiska byråer och arbetar med några av marknadens mest komplexa och intressanta ärenden. De kombinerar djup juridisk kompetens med högkvalitativ service i allt de gör och tekniken är en naturlig del i detta. Kontoret ligger centralt i Stockholm och präglas av en professionell, men varm och inkluderande kultur.

Om Wrknest

På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på.

Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se .